7 Sikap Penting Guru Menghadapi Siswa dan Orang Tua di Era Baru

 

Beberapa tahun terakhir, dunia pendidikan Indonesia menghadapi perubahan yang tidak ringan. Guru tidak lagi hanya berhadapan dengan persoalan akademik dan kedisiplinan siswa, tetapi juga dengan meningkatnya sensitivitas orang tua, tekanan media sosial, bahkan ancaman hukum. Kasus guru dilaporkan ke polisi karena teguran sepele, atau mengalami kekerasan fisik dari siswa, bukan lagi cerita langka.

Situasi ini memunculkan satu pertanyaan besar: bagaimana seharusnya guru bersikap agar tetap mendidik tanpa mengorbankan keselamatan dan martabatnya? Berikut tujuh sikap penting yang perlu dimiliki guru dalam menghadapi siswa dan orang tua di era baru.

1. Mengedepankan Profesionalisme, Bukan Emosi

Guru masa kini tidak bisa lagi mengandalkan otoritas semata. Bentakan, kata-kata kasar, atau hukuman emosional justru bisa menjadi bumerang. Teguran harus disampaikan dengan bahasa yang tenang, objektif, dan berbasis aturan sekolah.

Profesionalisme berarti bersikap konsisten, adil, dan tidak reaktif. Ketika guru mampu mengendalikan emosi, posisi moralnya justru menjadi lebih kuat dan sulit diserang.

2. Menyadari Kerentanan Hukum Sejak Awal

Ini realitas yang pahit, tetapi perlu diakui. Guru kini berada dalam ruang yang rentan secara hukum. Niat baik tidak selalu cukup untuk melindungi diri.

Karena itu, guru perlu menghindari:

• Teguran di ruang tertutup tanpa saksi
• Kontak fisik apa pun, meski bertujuan menenangkan
• Ucapan spontan yang berpotensi ditafsirkan negatif

Kesadaran hukum bukan berarti takut, tetapi waspada dan bijak.

3. Membiasakan Dokumentasi Setiap Masalah

Di era sekarang, ingatan kalah kuat dibanding catatan. Setiap kejadian penting sebaiknya didokumentasikan secara tertulis.

Catatan pelanggaran siswa, laporan kronologis, dan arsip komunikasi dengan orang tua bisa menjadi tameng ketika terjadi kesalahpahaman. Tanpa dokumentasi, guru sering berada pada posisi lemah, meski berada di pihak yang benar.

4. Berkomunikasi dengan Orang Tua Secara Netral dan Faktual

Konflik dengan orang tua sering membesar bukan karena masalah utama, tetapi karena cara penyampaiannya. Guru sebaiknya menghindari label negatif dan bahasa emosional.

Gunakan pendekatan berbasis fakta, misalnya: “berdasarkan kejadian di kelas pada hari Senin…” bukan “anak Bapak/Ibu bermasalah”. Sikap ini membantu meredam emosi dan menggeser fokus pada solusi, bukan pembelaan diri.

5. Tidak Menyelesaikan Masalah Sendirian

Salah satu kesalahan paling umum adalah guru merasa harus menjadi pahlawan yang menuntaskan semuanya sendiri. Padahal, masalah berat adalah tanggung jawab institusi, bukan individu.

Libatkan wali kelas, guru BK, kepala sekolah, atau komite sejak dini. Selain meringankan beban psikologis, langkah ini menunjukkan bahwa guru bekerja dalam sistem, bukan bertindak sepihak.

6. Menyadari Batas Peran Guru

Pendidikan karakter sering dibebankan sepenuhnya kepada sekolah. Padahal, siswa datang dari latar keluarga dan lingkungan yang beragam. Tidak semua perilaku buruk siswa mencerminkan kegagalan guru.

Sikap realistis ini penting agar guru tidak merasa bersalah berlebihan atau terbakar secara emosional. Guru berperan mendidik dan membimbing, bukan menggantikan fungsi keluarga sepenuhnya.

7. Mengutamakan Keselamatan dan Kesehatan Mental

Dalam kondisi tertentu, mundur selangkah adalah pilihan paling bijak. Jika muncul ancaman fisik atau intimidasi, keselamatan diri harus menjadi prioritas.

Tidak ada kehormatan dalam menjadi korban kekerasan. Guru yang menjaga dirinya justru menunjukkan tanggung jawab terhadap profesinya, keluarganya, dan murid-murid lain.

---

 

Era baru pendidikan menuntut guru untuk bukan hanya cerdas secara pedagogis, tetapi juga matang secara emosional dan sadar secara hukum. Hormat tidak lagi bisa dipaksakan, namun dapat dibangun melalui sikap profesional, komunikasi sehat, dan sistem yang melindungi guru.Menjadi guru hari ini berarti mengajar dengan hati, tetapi juga bertindak dengan kepala dingin. Dengan tujuh sikap ini, guru dapat tetap berdiri tegak sebagai pendidik—tanpa kehilangan rasa aman dan martabat.

Catatan :

1. Naskah dibuat dengan bantuan Chat GPT

2. Gambar dari google